Refund Policy
본 환불정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령을 준수하며, 무형 디지털 서비스(SaaS)의 특성을 반영하여 작성되었습니다.
본 서비스는 웹 기반 무형 디지털 콘텐츠 및 SaaS(Software as a Service) 형태로 제공됩니다.
결제 즉시 서비스 이용이 가능하며, 물리적 재화 배송은 없습니다.
서비스는 월간 구독 방식으로 제공됩니다.
✓ 환불 가능
결제일로부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.
단, 다음 경우 청약철회가 제한됩니다:
결제 후 유료 디지털 콘텐츠 생성 기능을 1회 이상 이용한 경우에는 디지털 콘텐츠가 제공된 것으로 보아 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
예: 장기렌트·리스 견적 실행, 블로그 콘텐츠 생성, 쇼츠 콘텐츠 생성 등 유료 디지털 콘텐츠 생성 기능을 1회 이상 이용한 경우에는 서비스를 사용한 것으로 간주합니다.
결제 후 고객 요청으로 서비스가 이미 제공된 경우
월간 구독 상품은 부분 환불이 불가합니다.
상위 플랜으로 변경 시 즉시 적용되며, 현재 결제 주기의 남은 이용기간에 대한 차액이 결제됩니다.
차액 결제에 대한 환불은 본 정책 제2항(청약철회) 기준을 따르며, 업그레이드 후 상위 플랜 기능·포인트를 이용한 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
하위 플랜으로 변경 시 즉시 적용되지 않으며, 현재 결제 주기가 종료되는 다음 정기결제일부터 하위 플랜이 적용됩니다.
다운그레이드 신청 시 추가 결제·환불은 발생하지 않습니다. 현재 주기 종료일까지는 기존 상위 플랜을 그대로 이용할 수 있습니다.
자동결제 해지 시 현재 이용기간 종료 후 자동갱신되지 않으며, 이미 결제·지급된 구독 기간 및 해당 기간에 지급된 기본 포인트는 환불 대상이 아닙니다.
다음의 경우 포인트 관련 환불이 제한됩니다:
충전 포인트 결제일로부터 7일이 경과한 경우
환불 가능한 잔여 포인트가 없는 경우 (전량 사용)
유효기간(1년)이 경과하여 자동 소멸된 충전 포인트
회원 탈퇴 시 잔여 포인트(구독 포인트·충전 포인트 모두 소멸). 단, 탈퇴 전에 환불정책상 환불 가능한 충전 포인트는 먼저 환불 신청할 수 있습니다.
시스템 오류로 인한 중복 결제
PG사 또는 카드사 승인 오류
승인 실패 상태에서 금액이 차감된 경우
다음과 같은 경우 잔여기간 기준으로 환불이 가능합니다:
회사의 귀책으로 서비스 제공이 불가능해진 경우
장애가 48시간 이상 지속된 경우 (고객 단말기·네트워크 문제 제외)
결제금액 × 잔여기간 비율로 계산합니다.자동결제는 결제 예정일 이전에 해지하면 현재 이용기간 종료 후 자동갱신되지 않습니다.
이미 결제가 이루어진 경우 환불 기준은 본 정책 2~4항을 따릅니다.
해지 경로
환불 승인 후 3~7영업일 이내 결제수단 취소 또는 계좌환불이 진행됩니다.
카드 결제는 승인 취소 방식이며, 계좌이체의 경우 본인 명의 계좌로 환불됩니다.
카드사·은행 사정에 따라 처리 기간은 달라질 수 있습니다.
운영시간
평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)
회사는 관련 법령 변경 또는 서비스 정책 조정에 따라 환불정책을 개정할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 공지합니다.
본 환불정책은 2026년 7월 5일부터 적용됩니다.